💰 Цены, платежи и кошелёк

• Сколько стоит Playbox?

  Playbox берёт 7% от цены за игрока, минимум $0.30 за игрока, только за игроков в реально состоявшейся игре, и списывает это из твоего

• Есть ли комиссия за бесплатные игры, которые я организую?

  Да. За бесплатные игры, которые ты организуешь, берётся минимальная комиссия $0.30 за каждого игрока, который реально играл. Это касается бесплатных игр начиная с 7 октября

• Как зарабатывать на создании игр в Playbox?

  Ты сам ставишь цену и оставляешь себе всё, кроме оплаты поля и 7% Playbox за игрока (минимум $0.30), которые берутся только за реально состоявшиеся игры; бесплатные

• Какие есть способы выплаты?

  Способов выплаты два, оба через Кошелёк, «Доступно для вывода средств», «Вывести», затем «Способ выплаты»: «Банковский счет»: перевод на твой банковский счёт

• Как работает кошелёк Playbox?

  Кошелёк Playbox это встроенный кошелёк, который по умолчанию есть у каждого игрока. Он нужен, чтобы платить за игры, получать возвраты и копить бонусы. --- Основные

• Можно ли оплатить за друзей или за других игроков?

  Да, оплатить участие других игроков можно двумя способами. Первый: при записи на игру используй «Присоединиться с друзьями» и оплати сразу за всю свою группу

• Можно ли получать выплаты в другой валюте (конвертация через Wise)?

  Да. С выплатой на «Банковский счет» (через Wise) можно выводить на банковский счёт в другой валюте, чем та, в которой оплачивались твои игры: выбери

• Кто платит за скидку «Ранняя пташка», если я организатор?

  Нет, ты получаешь полную цену места: скидку 5% за оплату из кошелька оплачивает Playbox. Оплата из кошелька списывается с кошелька игрока при записи и зачисляется

• Как получить скидку или кэшбек Fitpass за игру?

  Если у тебя есть Fitpass, ты можешь получить скидку 20% или кэшбек 30% на платные пикап-игры в Грузии. На игре попроси организатора применить бонус Fitpass: он

• Как применить бонус Fitpass для игрока в моей игре?

  Открой мини-профиль игрока в своей игре, нажми «Управление деталями участия», затем «Применить бонус» и выбери Fitpass. Попроси игрока отсканировать код на

• Почему я не вижу списания или отрицательного баланса после игры?

  Комиссия не списывается в момент финального свистка. После окончания игры ежедневный прогон около 10:00 по твоему местному времени зачисляет онлайн-оплаты за игру в

• Когда платят игроки и когда я (организатор) получаю деньги?

  Да, онлайн-оплаты за твои игры можно вывести, но только после игры: утром после её окончания (ежедневный прогон около 10:00 по твоему местному времени)

• Как назначить цену игры и сколько получу я?

  Введи цену за игрока в поле цены на шаге «Оплата», и строка комиссии над кнопкой публикации покажет долю Playbox прямо пока ты печатаешь. Она выглядит

• Кто получает деньги за игры, созданные в моём сообществе?

  По умолчанию доход от вступительных взносов получает владелец сообщества, он же платит комиссию за каждую игру, созданную в сообществе. Как владелец ты можешь

• Как изменить, кто получает деньги за игры сообщества?

  Сменить получателя оплаты может только владелец сообщества: открой сообщество, значок шестерёнки, «Общий», «Получатель оплаты». Выбери «Владелец сообщества», чтобы весь доход с игр и

• Как вывести деньги из кошелька через Wise?

  Открой Кошелёк, нажми «Доступно для вывода средств», затем «Вывести» и выбери «Банковский счет» как «Способ выплаты» (это и есть перевод через Wise). Заполни «Данные

• Сколько идёт вывод денег?

  Выплата на «Банковский счет» (Wise) не автоматическая: сумма резервируется в твоём кошельке, когда ты отправляешь запрос, команда Playbox проверяет и одобряет

• Что даёт Playbox Pro?

  Playbox Pro, необязательная подписка, которая добавляет пять возможностей персонализации поверх всего, что в приложении и так бесплатно. С Pro ты можешь

• Деньги за пополнение списались, а баланс кошелька не изменился. Что делать?

  Сначала открой Кошелёк, обнови экран и посмотри историю операций. Пополнение зачисляется в тот момент, когда его подтвердил платёжный провайдер, поэтому

• Какие бывают типы комиссии для организатора (фиксированная, подписка, за игру)?

  Модель комиссии только одна, одинаковая для всех организаторов: 7% за игрока, минимум $0.30 за игрока, для обычных игр и фиксированные $2 за сыгранный

• Я оплатил онлайн, но уже отдал организатору наличные. Как вернуть один платёж?

  Выходить из игры не нужно: если она ещё не началась, открой оплату игры и переключи способ оплаты своего места на наличные («Оплатить организатору напрямую»)

• Может ли организатор вернуть штраф за позднюю отмену?

  Да. Открой свой профиль в режиме «Создатель игры», нажми «Ограничения», затем вкладку «Штрафы» и нажми «Отменить» на штрафе. Это можно сделать и из

• Оплата картой отклонена. Что делать?

  Прочитай сообщение, которое пришло: Playbox превращает код отказа банка в понятную причину и следующий шаг, так что там уже сказано, какой это случай. Отклонённая

• Где посмотреть штрафы за позднюю отмену, которые мне должны игроки?

  В двух местах, в зависимости от того, нужна тебе одна игра или вся картина. Это только про штрафы за позднюю отмену: игроки, которые просто не заплатили за

• Берёт ли Playbox долю со штрафа за позднюю отмену, который я получаю?

  Да. Playbox оставляет себе 7% от каждого штрафа, минимум $0.50 и никогда не больше самого штрафа, как бы он ни был оплачен: картой, Apple Pay, Google Pay, из кошелька или удержан из

• Как назначить цену командной игры и платят ли игроки каждый за себя?

  В командной игре ты задаёшь одну цену за команду, и это единственный платёж: команда платит её, а игроки сверху ничего не платят. На шаге «Оплата» поле

• Нужно ли организатору добавлять банковскую карту, чтобы игроки платили ему картой?

  Нет. Чтобы получать деньги, не нужно привязывать карту или платёжный счёт, и к игре ничего привязывать не нужно: такого экрана нет. Игроки, которые платят онлайн

• Что происходит, когда я отмечаю игрока как «Не оплачено»?

  Отметка «Не оплачено» только записывает долг для тебя: игрок появляется в твоём профиле (режим «Создатель игры»), «Ограничения», «Должники» с суммой

• Можно ли пополнить кошелёк Playbox звёздами Telegram?

  Да, но только внутри Telegram Mini App Playbox. Открой Кошелёк, нажми «Пополнить», выбери пакет или введи свою сумму (от $10), затем нажми на способ оплаты

• Не получается пополнить кошелёк. Что делать?

  Проверь, на каком шаге ошибка. Чтобы пополнить, открой Кошелёк, нажми «Пополнить», выбери пакет или введи сумму в «Или введи произвольную сумму», проверь способ оплаты

• Где посмотреть платежи и кто мне не заплатил?

  Все, кто ещё тебе должен, по всем твоим играм, есть в твоём профиле в режиме «Создатель игры»: нажми иконку «Ограничения», затем вкладку «Должники». В

• Игрок выбрал оплату из кошелька. Нужно ли мне собирать с него деньги?

  Нет. Если он записался с оплатой из кошелька Playbox, он заплатил в момент записи: деньги тогда же ушли из его кошелька, и Playbox автоматически зачисляет их в твой кошелёк

• Плачу ли я комиссию, если все игроки платят мне наличными?

  Да. 7% за игрока (минимум $0.30) списываются за каждого игрока в игре, и за наличных, и за онлайн, из твоего кошелька Playbox после игры; если онлайн-дохода

• Игроки заплатили, но денег не хватает на поле. Что делать?

  Playbox не оплачивает и не доплачивает аренду поля: ты ставишь цену и несёшь расходы на площадку, так что недобор это убыток организатора. Исправляй это ценой. На

• Плачу ли я комиссию за пустые места или если отменю игру?

  Нет. Если игра состоялась, комиссия берётся только за игроков, которые реально в игре (11 из 18 мест значит комиссия за 11). Если отменяешь, комиссии нет вообще

• Какие деньги в кошельке можно вывести?

  Только деньги, заработанные на платформе: онлайн-оплаты от игроков за игры, которые ты организовал (карта, Apple Pay, Google Pay, кошелёк Playbox), доход от

• Можно ли получить выплату быстрее и какая комиссия берётся при выводе?

  Экспресс-выплаты или выплаты в тот же день нет. Доход с игры приходит в кошелёк только утром после игры; затем выплата на «Банковский счет» ждёт ручного

• Как сделать, чтобы все игроки платили онлайн заранее?

  Открой Настройки, «Настройки финансов», «Принятые способы оплаты» и выбери «Только онлайн». Тогда игроки во всех твоих играх платят онлайн при записи (картой

• Игрок записался с оплатой наличными и не пришёл. Я всё равно плачу за него комиссию?

  Да. Место за наличные остаётся в зачёте, поэтому комиссия 7% (минимум $0.30) за него списывается, даже если ты отметишь его «Не пришёл». Можно отметить и добавить штраф

• Игрок оплатил онлайн и не пришёл. Деньги мои?

  Да, если ты ничего не делаешь: его оплата онлайн или из кошелька остаётся твоей, как любое оплаченное место, и приходит в твой кошелёк после игры. Если отметишь его «Не пришёл»

• Как Playbox списывает комиссию?

  Комиссия в Playbox списывается только после завершения события и зависит от типа игры. Однодневная игра После окончания матча система рассчитывает комиссию

• Как я получу деньги, если игроки оплатили в приложении?

  [!note] Сроки выплат и счёт в конце месяца описаны в статье «Когда игроки платят и когда я (организатор) получаю деньги?».

• Есть ли регионы без комиссии?

  В некоторых регионах Playbox работает без комиссии: организаторы там платят 0% комиссии платформы и за обычные игры, и за лиги. Будет ли регион работать

• Что такое скидка «Ранняя пташка»?

  «Ранняя пташка», это скидка, которую финансирует организатор. Она доступна только в платных пикап-играх (не в Командном драфте) и даёт первым записавшимся

• Действует ли скидка «Ранняя пташка», если я присоединяюсь с друзьями?

  Да, «Ранняя пташка» работает и когда ты присоединяешься с друзьями: скидка распределяется по очереди, пока не закончатся места со скидкой. Когда ты

• Можно ли отправить деньги другому игроку (подарок / пополнение его кошелька)?

  Да, ты можешь сделать донат в кошелёк Playbox другого игрока в виде подарка. Открой профиль игрока и нажми на иконку подарка, чтобы отправить любую сумму

• Почему я не могу оплатить эту игру наличными?

  Организатор ограничил тебя онлайн-оплатой в своих играх, поэтому вариант с наличными отключён при оплате. При оплате способ «Оплатить организатору

• Как настроить автоматическое пополнение кошелька?

  Открой свой кошелёк Playbox, перейди на страницу пополнения и нажми «Автопополнение», чтобы открыть окно настроек. Включи «Включить автопополнение», затем

• Что происходит с автопополнением, когда я добавляю новую карту?

  Если добавить карту прямо из окна автопополнения, автопополнение включится автоматически с этой новой картой. Если ты начал настраивать автопополнение

• Как работает оплата по QR на игре?

  Оплата по QR позволяет заплатить за игру, отсканировав QR-код, давая быстрый способ завершить оплату участия прямо на месте. Она стоит рядом с другими

• Что входит в мой ежемесячный финансовый отчёт организатора?

  Playbox присылает организаторам ежемесячный финансовый отчёт на почту, который сводит воедино твои игры и деньги за период. Отчёт приходит и в формате PDF