Я оплатил онлайн, но уже отдал организатору наличные. Как вернуть один платёж?

Выходить из игры не нужно: если она ещё не началась, открой оплату игры и переключи способ оплаты своего места на наличные («Оплатить организатору напрямую»). Тогда твоя онлайн-оплата вернётся в кошелёк Playbox как баланс, а не на банковскую карту, и место останется за тобой. Наличные, которые ты отдал организатору, остаются между вами.

Не выходи из игры, чтобы вернуть деньги: если есть правила отмены, поздний выход может стоить штрафа.

Если игра уже началась или закончилась или наличные для этой игры не предлагаются, переключиться уже нельзя. Тогда напиши в поддержку Playbox, указав игру, сумму и дату: Telegram @football_games_support, WhatsApp https://wa.me/995511139045 или почта contact@play-box.xyz.

Playbox не возвращает деньги за игры на банковскую карту. Возвраты приходят в кошелёк Playbox как баланс, который ты тратишь на следующие игры.