💬 Чаты и общение

• Как работают чаты в Playbox?

  Какие бывают чаты? Есть 2 типа: чат игры (групповой чат) для конкретной игры. Личный чат (1 на 1) между двумя игроками. Где находится

• Как работают @упоминания в чате (@everyone и @developers)?

  В чатах игр @username уведомляет одного конкретного игрока, а @all или @everyone уведомляют всех участников чата, но только если их отправил организатор игры или менеджер

• Где посмотреть Telegram-группы и каналы, в которых я состою?

  Открой Настройки → Инструменты организатора → Внешние сообщества, чтобы увидеть все Telegram-группы и каналы, где вместе с тобой есть бот Playbox. На каждой карточке видно

• Что такое проверка на входе в мою Telegram-группу?

  Проверка на входе — это переключатель, который заставляет бота Playbox задать каждому новичку простой вопрос в личном чате, прежде чем тот сможет писать в твоей группе. Она нужна

• Почему проверка на входе выключена для моего Telegram-канала?

  Проверка на входе доступна только для групп, поэтому в канале переключатель остаётся выключенным и неактивным. Причина простая: в канале подписчики не

• Как отправить объявление всем в моей игре?

  Напиши в чат игры и упомяни @all или @everyone: если ты организатор или менеджер, уведомление получит каждый участник чата. Каждый игрок, который записывается

• Как связаться с организатором или другими игроками игры, на которую я записался?

  Открой игру и нажми на организатора или любого игрока в составе. В его мини-профиле есть номер телефона, который он добавил в Playbox: нажми на иконку телефона, чтобы

• Можно удалить или очистить чат целиком?

  Нет. В Playbox пока нельзя удалить или очистить чат целиком: ни чат игры, ни личный чат. Вместо этого можно отключить уведомления: открой чат и нажми

• Можно скрыть список игроков или чат моей приватной игры от посторонних?

  Список игроков скрыть нельзя: такой настройки нет. Любой, кто откроет ссылку на игру, увидит страницу игры с составом, приватная она или нет. Приватность только

• Что такое чат AI Support?

  AI Support, это встроенный чат-ассистент в Playbox, который отвечает на вопросы о платформе. Он использует базу знаний, чтобы объяснить, как работают

• Как связаться с поддержкой Playbox?

  Связаться с поддержкой Playbox можно несколькими способами. В приложении открой чат AI Support (Сообщения → Поддержка Playbox), он мгновенно отвечает на

• Какое уведомление я получу, когда игрок записывается на мою игру?

  Когда кто-то записывается на твою игру, ты получаешь пуш и (если привязан Telegram) уведомление в Telegram, где всё собрано в одну строку. В заголовке

• Как работает встроенный FAQ и где его найти?

  В Playbox есть встроенный FAQ с отдельными вкладками для игрока и организатора, чтобы ты читал ответы, сгруппированные под то, как ты используешь

• Как подписаться на активность игрока или организатора?

  Подписка оформляется из профиля игрока или организатора, после чего Playbox присылает тебе уведомления об их активности. Когда ты подписан на игрока, ты

• Что происходит, когда кто-то заходит в группу с проверкой на входе?

  Всё зависит от того, закрытая у тебя группа или открытая, и решает это сам Telegram. В закрытой группе, куда просятся по заявке, бот присылает вопрос