Почему при отмене игры нужно выбрать причину?
При отмене тебе задают короткий вопрос «Почему ты отменяешь?», и до подтверждения нужно выбрать хотя бы одну причину: «Недостаточно игроков», «Проблема с площадкой», «Плохая погода» или «Другое» (для «Другого» нужен короткий комментарий). Playbox записывает, кто отменил, когда и почему, и так твоя отмена отличается от автоматической.
Что происходит дальше:
-
Онлайн-оплаты возвращаются в кошелёк Playbox игроков, а не на карту, и комиссия Playbox за отменённую игру не списывается. За места с оплатой наличными возвращать нечего.
-
Сообщение об отмене Telegram-бот отправляет игрокам, которые привязали Telegram, и в чаты, где была анонсирована игра; пост с анонсом удаляется. Игроки, которые пользуются только приложением, отдельного пуша не получают, так что сообщи им в чате игры или в своей группе.