Можно вручную отправить игрокам напоминание об игре?

Нет, кнопки, чтобы отправить напоминание вручную, нет. Напоминание приходит автоматически: один раз, примерно за 2 часа до начала, Playbox напоминает записавшимся игрокам (в Telegram и уведомлением в приложении), тебе как организатору и Telegram-группе, где была анонсирована игра. Группа получает его, только если игру там действительно анонсировали.

Если до начала меньше 2 часов, а напоминания не было, напиши игрокам сам: в чате игры упомяни @all (это могут только организатор и менеджеры) или напиши в свою Telegram-группу. Поддержка не может отправить напоминание повторно.

Частые причины, почему напоминание до кого-то не дошло: игру не анонсировали в этой группе, у игрока не привязан Telegram и выключены уведомления приложения, или игру создали или опубликовали меньше чем за 2 часа до начала.