Plaćanje karticom mi je odbijeno. Šta da radim?

Pročitaj poruku koju si dobio: Playbox pretvara bankin kod odbijanja u jasan razlog i sledeći korak, pa ti već govori o kom slučaju se radi. Odbijeni pokušaj ne skida novac, pa je ponovni pokušaj bezbedan.

Ako su detalji kartice pogrešni, poruka to kaže: pogrešan broj, pogrešan CVC, istekla kartica. Ispravi polje ili koristi drugu karticu.

Ako na kartici nema dovoljno novca, možeš da je dopuniš, koristiš drugu karticu ili da pitaš organizatora da uzme keš. Ako poruka ukazuje na tvoj nalog kod pružaoca platnih usluga, a ne na karticu, dopuni taj nalog: druga kartica tu neće pomoći.

Ako tvoja banka traži da potvrdiš plaćanje, potvrdi ga u aplikaciji banke i pokušaj ponovo. Ako poruka kaže da je tvoja banka privremeno nedostupna, sačekaj par minuta i ponovi.

Ako kartica odbija ovaj tip plaćanja ili ti banka odbija bez navedenog razloga, pomaže samo druga kartica. Playbox to ne može da skine sa svoje strane. Ako poruka pominje bezbednosnu proveru, obrati se podršci umesto da pokušavaš ponovo.

Skoro svaka igra prima i keš plaćen organizatoru, pa te kartica koja ne prolazi ne košta mesta u ekipi.