Ne mogu da dopunim novčanik. Šta da radim?

Proveri koji korak ne uspeva. Za dopunu otvori Novčanik, dodirni “Dopuna”, izaberi paket ili upiši iznos pod “Ili unesi prilagođeni iznos”, proveri način plaćanja pored dugmeta i dodirni “Dopuna”.

• “Minimalni iznos dopune je $10”: iznos je ispod 10 USD, unesi 10 ili više.

• “Tvoja uplata nije uspela, pokušaj ponovo.”: plaćanje je odbijeno. Probaj drugu karticu, Apple Pay ili Google Pay, i proveri da li tvoja banka dozvoljava online plaćanja (pogledaj “Moje plaćanje karticom je odbijeno. Šta da radim?”).

• “Telegram Stars” se pojavljuje samo u Telegram mini-aplikaciji.

• Novac je skinut, a bilans se nije promenio: osveži Novčanik i proveri istoriju, pa pogledaj “Dopuna mi je naplaćena, ali se bilans novčanika nije promenio. Šta da radim?”.

Ako ništa ne pomaže, pošalji iznos, datum, način plaćanja i snimak ekrana greške ili naplate ljudskoj podršci: Telegram @football_games_support, WhatsApp https://wa.me/995511139045 ili mejl contact@play-box.xyz.