Koliko traje isplata?

Isplata na “Bankovni račun” (Wise) nije automatska: iznos se rezerviše iz tvog novčanika kada pošalješ zahtev, Playbox tim ručno pregleda i odobrava svaki zahtev, a banka ga dobija 3-5 radnih dana posle potvrde. Ako je odbijena ili otkazana, ceo iznos se vraća u tvoj novčanik.

Detaljnije:

• “Bankovni račun”: iznos napušta tvoj novčanik i rezerviše se u trenutku kada pošalješ zahtev, a ti dobijaš “Zahtev za isplatu primljen”. Playbox tim zatim ručno pregleda i odobrava svaki zahtev. Posle odobrenja dobijaš “Isplata odobrena” sa iznosom i naknadom, a banka je uplaćuje 3-5 radnih dana posle potvrde. Vikendi i bankarski praznici se ne računaju.

• “Stripe”: šalje se odmah na tvoj povezani Stripe nalog, zatim 1-2 radna dana do tvoje banke.

Ako je isplata odbijena ili otkazana, ceo iznos se vraća u tvoj Playbox novčanik i dobijaš obaveštenje. Prati svaki korak u istoriji Novčanika. Ako prođe nekoliko radnih dana bez “Isplata odobrena”, kontaktiraj podršku: Telegram @football_games_support, WhatsApp https://wa.me/995511139045 ili mejl contact@play-box.xyz.

Ako dodavanje bankovnog računa ne uspe uz poruku “We cannot currently accept payments to this recipient”, Wise odbija baš taj račun. Tvoji podaci nisu pogrešni, pa ponovno kucanje neće pomoći: koristi račun u drugoj banci ili kontaktiraj podršku.