Как сообщить об ошибке в результате после подтверждения?
Когда результаты подтверждены, напрямую их изменить нельзя: исправления проходят через модерацию Playbox по кнопке «Сообщить о проблеме с результатом». То же касается нерейтинговой игры после её окончания. До этого исправляешь сам: пока игра идёт, а в рейтинговой игре до подтверждения результатов, нажми на гол в хронологии матча и поменяй автора гола, голевой пас или минуту.
Кто может отправить запрос: участник игры или её организатор.
Как отправить
-
Выбери матч, в котором нашлась ошибка.
-
Нажми «Сообщить о проблеме с результатом».
-
Укажи, что нужно исправить (детали гола, какие действия добавить или убрать, таймкоды).
Что дальше
-
Модерация рассматривает запрос, и ты получаешь уведомление: одобрено, отклонено или нужны уточнения.
-
Исправление должно соответствовать составу матча. Голы проверяются так же, как записи во время игры, и через запрос нельзя добавить игрока из состава соперника: гол игрока, который сидел на скамейке, или замена с игроком соперника отклоняются сразу при отправке. Чтобы поменять игроков между командами, сделай это заменой в комнате матча до подтверждения результатов.