შევსების თანხა ჩამომეჭრა, მაგრამ საფულის ბალანსი არ შეცვლილა. რა ვქნა?
ჯერ გახსენი საფულე, განაახლე ეკრანი და შეამოწმე ტრანზაქციების ისტორია. შევსება ირიცხება იმ წამსვე, როგორც კი გადახდის პროვაიდერი მას დაადასტურებს, ამიტომ წარმატებული შევსება ჩვეულებრივ წამებში ჩნდება.
თუ შენი ბანკი ჩამოჭრას აჩვენებს, Playbox კი არაფერს, დადასტურება ჩვენამდე არ მოვიდა. ეს დროთა განმავლობაში თავისით არ გამოსწორდება, ამიტომ დაუკავშირდი Playbox-ის მხარდაჭერას და მიუთითე:
-
თანხა და ვალუტა
-
ზუსტი თარიღი და დრო
-
გადახდის მეთოდი, რომელიც გამოიყენე
-
ჩამოჭრის სკრინშოტი შენი ბანკიდან ან Apple Pay-დან
მხარდაჭერა იპოვის გადახდას და შეავსებს შენს საფულეს.
Apple Pay-ით გაკეთებული შევსება ისტორიაში შეიძლება ბარათად იყოს მონიშნული. ეს მხოლოდ ის არის, როგორც პროვაიდერი ატყობინებს, და არ ნიშნავს, რომ ფული სხვაგან წავიდა. მინიმალური შევსება არის 10 USD ან მისი ლოკალური ეკვივალენტი.