რამდენ ხანს გრძელდება გატანა?

„ბანკის ანგარიშზე“ (Wise) გატანა ავტომატური არ არის: თანხა შენი საფულიდან მოთხოვნის გაგზავნისას იბლოკება, Playbox-ის გუნდი ყოველ მოთხოვნას ხელით ამოწმებს და ამტკიცებს, და ბანკი მას დადასტურებიდან 3-5 სამუშაო დღეში იღებს. თუ ის უარყოფილია ან გაუქმებულია, სრული თანხა შენს საფულეში ბრუნდება.

დეტალურად:

• „ბანკის ანგარიში“: თანხა შენი საფულიდან გადის და იბლოკება მოთხოვნის გაგზავნის მომენტში, და იღებ შეტყობინებას „გატანის მოთხოვნა მიღებულია“. შემდეგ Playbox-ის გუნდი ყოველ მოთხოვნას ხელით ამოწმებს და ამტკიცებს. დამტკიცების შემდეგ იღებ „გატანა დამტკიცდა“ თანხითა და საკომისიოთი, და ბანკი მას დადასტურებიდან 3-5 სამუშაო დღეში ჩარიცხავს. შაბათ-კვირა და საბანკო დღესასწაულები არ ითვლება.

• „Stripe“: მაშინვე იგზავნება შენს დაკავშირებულ Stripe ანგარიშზე, შემდეგ 1-2 სამუშაო დღე შენს ბანკამდე.

თუ გატანა უარყოფილია ან გაუქმებულია, სრული თანხა შენს Playbox საფულეში ბრუნდება და შეტყობინებას იღებ. თითოეულ ნაბიჯს საფულის ისტორიაში ადევნე თვალი. თუ რამდენიმე სამუშაო დღე გავიდა „გატანა დამტკიცდა“-ს გარეშე, დაუკავშირდი დახმარების სამსახურს: Telegram @football_games_support, WhatsApp https://wa.me/995511139045 ან ელ. ფოსტა contact@play-box.xyz.

თუ საბანკო ანგარიშის დამატება ვერ ხერხდება შეტყობინებით „ამ მიმღებზე გადახდების მიღება ამჟამად შეუძლებელია“, Wise ამ კონკრეტულ ანგარიშზე უარს ამბობს. შენი მონაცემები არასწორი არ არის, ამიტომ ხელახლა აკრეფა არ დაგეხმარება: გამოიყენე სხვა ბანკის ანგარიში ან დაუკავშირდი დახმარების სამსახურს.